ご注文のキャンセル
ご注文のキャンセルについて
ご注文のキャンセルは商品の製造前または発送前に限り可能です。
なお、店舗からご注文の場合、店舗によってキャンセル出来ない場合があります。詳細は店舗に直接お問い合わせ下さい。
また下記の場合はキャンセルができませんので、ご注文完了前に内容をよくご確認・ご検討ください。
《以下の場合、ご注文のキャンセルができません》
・お問い合わせ時、すでに製造を開始している場合
・お問い合わせ時、すでに発送準備に入っている場合
・一部のコラボレーション商品などキャンセル対象外商品の場合
・刻印やプリント等のオプションデザインが追加された商品の場合
・プロカスタム仕様の商品の場合
ご注文のキャンセルをご希望の方は、以下の手順に従ってご連絡をお願い致します。
(1) こちらのお問い合わせフォームにアクセスします。
(2) 「お名前」と「連絡の取れるメールアドレス」をご記入ください。
(3) 「お問い合わせ内容」欄のプルダウンメニューから『返品について』をお選びください。
(4) 「メッセージ」欄に『キャンセル希望』と『キャンセルしたい注文番号』をご記入ください。
（例：キャンセル希望『注文番号#UDJ●●●●』）
(5) フォーム下部の【送信】ボタンを押して送信してください。申請内容を確認後、サポートよりご連絡させていただきます。